静岡スバル

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SUBARU

オンライン商談開始のお知らせ。

2020.06.12


平素はスバル車および静岡スバルをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

静岡スバル自動車では、お客様とのあたらしいコミュニケーションツールとして、富士店、清水店、藤枝店、浜松有玉店および中古車店舗のカースポット清水、カースポット浜松にて、ビデオ通話にてお車をご案内するオンライン商談サービスを開始いたします。

ご自宅に居ながら、ショールームにご来場いただくのと同様に、セールススタッフと「顔を合わせてお車のご相談」をいただけます。
新型コロナウィルス感染症への対策や、お客様のご来店のお手間を軽減することで、より安全・安心な状態で、お車選びのサポートをいたします。

ビデオ通話によるご商談をご希望の方は、事前に「オンライン商談予約」よりご予約下さい。

オンライン商談予約はこちらから


オンライン商談サービス実施店舗

 新車 :富士店、清水店、藤枝店、浜松有玉店
 中古車:カースポット清水、カースポット浜松
 ※実施店舗は今後拡充予定です。



予約の流れ

STEP1|ご予約入力
下記のフォームに必要事項を入力の上、送信してください。

STEP2|予約受付メール内のURLより、ご商談内容のご希望を入力
受付完了メール内に、ご商談詳細入力のURLがございます。
より良いお車選びのサポートのため、ぜひご回答ください(任意回答)。
確認のメールが届かない場合は、メールの受信設定をご確認ください。

STEP3|静岡スバルから電話連絡
ご予約確定のご連絡とオンライン商談の方法についてご案内いたします。
なお、ご連絡まで数日お時間をいただく場合がございます。
また、ご予約の状況によってはご希望の日時に添えない場合がございます。

STEP4|オンライン招待メールが到着
当日はメールに記載のURLにアクセスいただくだけでOKです。
静岡スバルスタッフがお客様のご希望に応じたお車選びと、カーライフをサポートさせていただきます。

ご注意
フォーム送信時点では、ご予約は確定しておりません。
お電話でのお約束にて予約確定となります。



オンライン商談用ツール「ZOOM」使用における注意事項

・オンライン商談ZOOMの利用にはデータ通信量が発生いたしますので、WiFi環境下にて通信をいただくなど、事前のご準備をお願いいたします。

・通信状況により、切断・通信遅延の恐れがございますので、あらかじめご承知おきくださいませ。

・ZOOM接続用URLは別途Eメールにて個別にお送りさせていただきます。その際、弊社のメールが迷惑フォルダに振り分けられないよう、「@shizuoka-subaru.co.jp」からのメールを受信できるよう、ドメイン指定解除を対応いただけますよう、お願いいたします。

・オンライン商談内容には個人情報や機密情報が含まれているため、他者へ伝える・SNSにアップするなどの第三者へ発信することはお控えいただけますよう、お願いいたします。

・商談当日までにZOOMアプリをインストールいただくよう、お願いいたします。

GooglePlay
AppStore



よくあるご質問

・店舗は営業していますか?
営業しております。
なお、新型コロナウィルス感染症対策に伴い、一部営業時間の変更がございます。
こちらのページよりご確認をお願いいたします。
https://www.shizuoka-subaru.co.jp/information/8134


・店舗での新型コロナウィルス感染予防に向けた対応はされていますか?
こちらのページよりご確認をお願いいたします。
https://www.shizuoka-subaru.co.jp/information/8004


・静岡スバル店舗での試乗はできますか?
各店舗にて感染予防実施のもと、ご試乗も受け付けております。
なお、ご来店の際、お待たせしないために「WEB試乗予約」をお勧めしております。
試乗・商談予約はこちらから


・新車の購入は通常どおりできますか?
通常どおりご案内しております。


・中古車の検討、購入は通常どおりできますか?
通常どおりご案内しております。
なお、オンライン商談のサービスもご案内可能です。


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